返金・返品ポリシー

これはサンプルページです。

概要

返金・返品ポリシーの有効期間は30日間です。ご購入から30日を過ぎた場合、全額返金または交換は承れません。

返品をお受けするには、商品が未使用で、お受け取り時と同じ状態である必要があります。また、元の梱包のままであることも条件です。

返品をお受けできない商品もあります。食品、花、新聞、雑誌などの生鮮品は返品できません。また、親密な用途または衛生用品、危険物、可燃性の液体やガスも返品をお受けできません。

返品不可のその他の商品：

返品手続きには、レシートまたは購入証明書が必要です。

ご購入商品をメーカーに返送しないでください。

以下の場合、部分返金のみとなることがあります：

返品商品を受領・検品後、商品を受け取ったことをメールでお知らせします。また、返金の承認または却下についてもご連絡します。

返金が承認された場合、返金処理を行い、所定の日数以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法へ自動的に返金します。

まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度ご確認ください。

次に、クレジットカード会社へお問い合わせください。返金が正式に反映されるまで時間がかかる場合があります。

続いて、銀行へお問い合わせください。返金が反映されるまでに処理時間がかかることがあります。

以上をすべて確認しても返金が届かない場合は、{email address}までお問い合わせください。

返金対象となるのは通常価格の商品に限ります。セール商品は返金できません。

不良品または破損品に限り交換を承ります。同じ商品との交換をご希望の場合は、{email address}までメールでご連絡のうえ、商品を次の住所へお送りください：{physical address}。

購入時にギフトとして指定され、お客様へ直接配送された商品を返品する場合、返品商品の金額分のギフトクレジットをお受け取りいただけます。返品商品を受領後、ギフト券を郵送します。

購入時にギフトとして指定されていなかった場合、または贈り主が後日お客様に渡すために自分宛てに注文品を配送していた場合は、贈り主に返金します。その際、贈り主には返品のことが伝わります。

商品を返品する場合は、次の住所へお送りください：{physical address}。

返品時の送料はお客様のご負担となります。送料は返金できません。返金が発生する場合、返送料は返金額から差し引かれます。

お住まいの地域によって、交換品がお手元に届くまでの日数は異なります。

高額商品を返品する場合は、追跡可能な配送サービスの利用、または配送保険の加入をご検討ください。返品商品を受領できることを保証するものではありません。

返金・返品に関するご質問は、{email}までお問い合わせください。