Πολιτική επιστροφών χρημάτων και επιστροφών

Αυτή είναι μια δοκιμαστική σελίδα.

Επισκόπηση

Η πολιτική επιστροφών χρημάτων και επιστροφών μας ισχύει για 30 ημέρες. Αν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

Εξαιρούνται από τις επιστροφές διάφορες κατηγορίες προϊόντων. Δεν γίνονται επιστροφές ευπαθών προϊόντων, όπως τρόφιμα, λουλούδια, εφημερίδες ή περιοδικά. Επίσης, δεν δεχόμαστε προϊόντα προσωπικής ή υγειονομικής φροντίδας, επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά και αέρια.

Πρόσθετα προϊόντα που δεν επιστρέφονται:

• Δωροκάρτες
• Προϊόντα λογισμικού με δυνατότητα λήψης
• Ορισμένα είδη υγείας και προσωπικής φροντίδας

Για την ολοκλήρωση της επιστροφής σας, απαιτείται απόδειξη ή αποδεικτικό αγοράς.

Παρακαλούμε μην αποστείλετε την αγορά σας πίσω στον κατασκευαστή.

Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις στις οποίες χορηγείται μόνο μερική επιστροφή χρημάτων:

• Βιβλίο με εμφανή σημάδια χρήσης
• CD, DVD, βιντεοκασέτα VHS, λογισμικό, βιντεοπαιχνίδι, κασέτα ή δίσκος βινυλίου που έχει ανοιχτεί.
• Οποιοδήποτε προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, έχει υποστεί ζημιά ή του λείπουν εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται σε δικό μας σφάλμα.
• Οποιοδήποτε προϊόν επιστρέφεται περισσότερες από 30 ημέρες μετά την παράδοση

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε email για να σας ενημερώσουμε ότι παραλάβαμε το επιστραφέν προϊόν. Θα σας ενημερώσουμε επίσης αν εγκρίθηκε ή απορρίφθηκε η επιστροφή χρημάτων.

Αν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και το ποσό θα πιστωθεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής, εντός ορισμένου αριθμού ημερών.

Καθυστερημένες ή μη ληφθείσες επιστροφές χρημάτων

Αν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας· ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων.

Έπειτα, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά απαιτείται κάποιος χρόνος επεξεργασίας μέχρι να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων.

Αν έχετε κάνει όλα τα παραπάνω και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση {email address}.

Προϊόντα σε προσφορά

Επιστρέφονται χρήματα μόνο για προϊόντα σε κανονική τιμή. Δεν επιστρέφονται χρήματα για προϊόντα σε προσφορά.

Αντικαταστάσεις

Αντικαθιστούμε προϊόντα μόνο αν είναι ελαττωματικά ή έχουν υποστεί ζημιά. Αν θέλετε να το ανταλλάξετε με το ίδιο προϊόν, στείλτε μας email στη διεύθυνση {email address} και στείλτε το προϊόν σας στη διεύθυνση: {physical address}.

Δώρα

Αν το προϊόν είχε επισημανθεί ως δώρο κατά την αγορά και σας στάλθηκε απευθείας, θα λάβετε πίστωση δώρου ίση με την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραλάβουμε το επιστραφέν προϊόν, θα σας ταχυδρομήσουμε ένα πιστοποιητικό δώρου.

Αν το προϊόν δεν είχε επισημανθεί ως δώρο κατά την αγορά ή αν αυτός που σας το έκανε δώρο έστειλε την παραγγελία στον εαυτό του για να σας την προσφέρει αργότερα, θα επιστρέψουμε τα χρήματα σε εκείνον και θα ενημερωθεί για την επιστροφή σας.

Επιστροφές με αποστολή

Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να το στείλετε ταχυδρομικά στη διεύθυνση: {physical address}.

Είστε υπεύθυνοι για την κάλυψη των εξόδων αποστολής της επιστροφής του προϊόντος σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Αν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής της επιστροφής θα αφαιρεθεί από το ποσό.

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ενδέχεται να διαφέρει ο χρόνος που θα χρειαστεί για να φτάσει σε εσάς το προϊόν αντικατάστασης.

Αν επιστρέφετε προϊόντα μεγαλύτερης αξίας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή να αγοράσετε ασφάλιση αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα παραλάβουμε το προϊόν που επιστρέφετε.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας στο {email} για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές χρημάτων και επιστροφές προϊόντων.